本篇文章主要专注于支付和收款地址及其相关内容，其他问题请点击下方链接跳转：
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一、矿池打币是否需要支付手续费？
1. 如您的收款地址为外部地址（即非币印的其他交易所、钱包地址），且您的未支付收益已经达到起付额（BTC 0.005，ETH 0.2），则该笔收益的打款手续费由矿池承担。
2. 如您的收款地址为矿池账户或币印钱包，则每日支付时无起付额要求，任意数额的收益均会如数支付到您的矿池账户或币印钱包中，且无手续费。但当您从矿池账户或币印钱包中手动向其他外部地址（即非币印的其他交易所、钱包地址）转出的时候，仍需要您自行承担转账手续费。（币印地址内部转账免手续费）
① 具体的转账费用视币种而定，且会实时变动，因此暂不在此枚举。
② 该手续费为固定费用，并非百分比，也不随您转账的数额而改变。
③ 目前转账费用最低的是USDT的TRC-20链，手续费为固定的1 USDT - 2 USDT，因此您可以将您的币闪兑为USDT，并通过TRC-20链转出。
二、支付是每天固定时间的么？ETH 为什么支付的晚？
支付时间是固定的，于北京时间每日10 :00 - 12 : 00点左右支付
*由于ETH的支付相对特殊，需要排队逐个进行支付，因此可能最晚会延迟至16：00支付，还请您耐心等待。
三、我的挖矿收益一直没有支付？
当您没有收到挖矿收益时，点击查看收益页面，并按照下述4点检查未支付情况：
1. 当您的支付状态显示为“存入余额”时，
① 如您的收款地址未非币印地址，请确认您的未支付余额已达到起付额（BTC 0.005，ETH 0.2）；
② 如您近期修改过地址，请确认您的地址修改已满72小时；
③ 请您前往收款设置中，确认自动支付是否为已开启状态。
2. 当您的支付状态显示为“待支付”时，
您的收益将会于当日中午10 :00 - 12 : 00点左右支付。
四、币印矿池各币种的起付额是多少？
*各币种起付额在官网及App首页点击相应币种均可查看到
起付额：
BTC: 0.005
ETH: 0.2
ZEC: 0.01
ZEN: 0
LTC: 0.01
DCR: 0.01
DASH: 0.005
CKB: 500
BCH: 0.01
HNS: 0
STC: 1
五、收款地址里的三个地址有什么区别？
当您在修改收款地址时，可以看到有三个选项：币印钱包、矿池账户、其他地址。
三个选项的区别如下：
六、币印的ETH是走的ERC-20链吗？支付HECO链么？
是的，币印的ETH是且仅是ETH主链，即ERC-20链，不支持HECO，BEP20等交易所自有的区块链。
如您在收款及转账时选择了错误的链，收益就可能会有丢失的风险。请您谨慎选择，如因用户个人失误而导致的资产损失，币印概不负责。
BTC支持：Bitcoin链/OMNI链（地址1或3开头）
ETH支持：Ethereum链/ERC-20链（地址0x开头）
USDT：TRC-20链（地址T开头）、ERC-20链（地址0x开头）
七、起付额是按总账号来算的吗？可以多个子账户累计吗？
起付额是按照子账户来算的，且仅按照单个子账户计算，不能累计。
举例：
- 子账户A达到了起付额，子账户B未达到起付额，那么子账户A会支付收益；
- 子账户A达到了起付额，子账户B也达到了起付额，那么这两个子账户则都会支付。
八、为什么我的已支付一直在减少？
1. 为了您的资产安全，目前支付记录仅显示近6个月的总和。
即：
如今天是6月1日，则矿池中显示的“已支付”则为1月1日-6月1日的收益总和；
如今天是6月10日，则矿池中显示的“已支付”则为1月10日-6月10日的收益总和。
因此“已支付”的数额会每日变动，但这并不影响实际上究竟已经为您支付了多少，仅仅是在矿池中显示的数值有所改变而已。
2. 如您想要导出所有的支付记录，请使用子账户已绑定的邮箱，发送邮件至support@poolin.io，并附上您的子账户。
九、如何删除支付记录？
支付记录是您挖矿获取收益的证明，同时也是矿池为您支付了收益的证明，因此为了您的利益和资产安全考虑，支付记录无法删除或隐藏。